Rīga,  2001.gada  16.februārī  Informācija presei Unibanka ievieš jaunu

bankas  informācijas  sistēmu  Symbols  Lai nodrošinātu klientu servisa

kvalitāti,  veiktu  klientu  apkalpošanu  un bankas darbību reālā laika

režīmā,  kā  arī  lai nodrošinātu iespējas piedāvāt jaunus pakalpojumus

klientiem,  izmantojot dažādus piegādes kanālus, Latvijas Unibanka veic

jaunas   bankas   informācijas   sistēmas   Symbols  ieviešanu.  Šobrīd

informācijas  sistēma  jau  ir  ieviesta  (izņemot filiāles Rīgā) visās

Bankas  filiālēs  un  norēķinu grupās Latvijā. Rīgas filiāļu pieslēgumu

vienotam bankas tīklam plānots pabeigt šī gada aprīlī. Pilnīga sistēmas

integrācija Bankas filiāļu tīklā tiks pabeigta šī gada pirmajā pusē.

Latvijas  Unibankas  prezidents Andris Bērziņš uzsver: "Gan piesaistīto

cilvēkresursu,  gan  finansu  ieguldījumu  apjoma  ziņā šis ir ne tikai

lielākais,  bet  arī  nozīmīgākais  investīciju  projekts bankā pēdējos

divos  gados.  Šobrīd  sistēmas izveidē un integrācijā jau ir ieguldīti

vairāk nekā 4 miljoni latu, kas ir atbilstoša investīcija salīdzinot ar

bankas  biznesa  apjomu  un  klientu  skaita pieaugumu." Līdz ar jaunas

bankas  informācijas  sistēmas ieviešanu klienti varēs veikt operācijas

ar  saviem  līdzekļiem kontos reālā laika režīmā, neatkarīgi no tā, vai

darījumiem  tiek  izmantoti  elektroniskie  piegādes  kanāli, bankomātu

tīkls vai arī filiāles un norēķinu grupas.

Unibankas  viceprezidents  Ainārs  Ozols:  "Klienti  iegūs  visplašākās

iespējas  savu darījumu operatīvai veikšanai un papildus ērtības bankas

pakalpojumu  izmantošanai. Savukārt mums būs iespējams izmantot vienotu

platformu  klientu  apkalpošanai  un  apvienot atsevišķās sistēmas, kas

līdz  šim  tika izmantotas klientu apkalpošanā. Līdz ar to mēs veidojam

jaudīgu  CRM  (Client Relationship Management) modeli. Ne mazāk būtiski

ir  tas, ka esam spējuši veikt sistēmas ieviešanu, nepārtraucot klientu

apkalpošanu.  Klientu  apkalpošana  netiks  pārtraukta ieviešot Symbols

sistēmu  arī  Rīgas  filiālēs,  kas strādā ar salīdzinoši lielu klientu

skaitu  un  veic  daudz  transakciju.  Šī  iemesla dēļ ir iespējams, ka

īslaicīgi   sistēmu   darbība  var  būt  lēnāka."  Saskaņā  ar  Symbols

ieviešanas  plānu, 19.feberuārī vienotajam bankas tīklam tiks pieslēgta

Unibankas filiāle Āgenskalnā.

Unibankā  Symbols  sistēma  tiek ieviesta sadarbībā ar kompāniju System

Access, kas ir viena no vadošajām banku sistēmu risinājumu piegādātājām

pasaulē.

Unibanka  kopā  ar  pārējām  SEB grupā ietilpstošajām bankām Lietuvā un

Igaunijā,  un  kuru kopējais aktīvu apjoms ir vairāk nekā 3.27 miljardi

eiro, veido ietekmīgāko finansu grupu Baltijas reģionā.

Papildus informācijai:

Ainārs Ozols, viceprezidents klientu apkalpošanas jautājumos - 7215378

Māris Treimanis, viceprezidents IT jautājumos - 7779826

Haralds Burkovskis, preses sekretārs - 7215601

<a href='http://www.systemaccess.com' target='_blank'>http://www.systemaccess.com</a> <a href='http://www.unibanka.lv' target='_blank'>http://www.unibanka.lv</a>